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Les 15 Métiers TIC

Bon à savoir !

 

Les métiers repris ci-dessous proviennent du projet Idoceo d'Agoria (Job Profiles for the ICT Labour Market). Dans tous les cas, le contenu de la fonction peut dépendre de la taille de l'entreprise, de l'expérience demandée, du niveau de spécialisation dans un domaine ou encore de la spécificité du secteur. Quant aux études et aux formations, elles offrent souvent plusieurs possibilités de métiers TIC.
Le lien que nous établissons entre une formation et un métier signifie que cette formation contribue à vous offrir les compétences ou une partie seulement des compétences d'un métier donné.

Attention : Cette nomenclature a quelque peu évolué depuis 2006 et d’autres sont aussi apparues sur Internet, ceci étant, elle nous parait toujours décrire de manière assez complète la situation actuelle.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou autre question au 02/475.20.00 ou par mail à info@evoliris.be

 

 

Architecte/Concepteur de programmes et logiciels (m/f)

Synonymes:

Computer Scientist
Software Product Design Specialist
Solution Architect
Software Architect & Designer

Description:

Cette personne très qualifiée travaille à la création de haut niveau de programmes et de logiciels. Elle fait partie de grandes équipes informatiques qui réalisent des logiciels sur mesure, par exemple pour des banques, des entreprises ou l’administration publique. Elle peut aussi travailler dans des grandes sociétés de logiciel qui feront alors des programmes informatiques pour PC ou pour de très gros systèmes informatiques.

Leur travail sert à garantir que les logiciels sont solides et bien conçus, et qu’ils utilisent correctement les briques de base du logiciel. Lorsque ces architectes ont une grande expérience, ils peuvent travailler avec des équipes de vente en clientèle ou donner des conférences.

Compétences (général):

  • Orientation et intérêt technique.
  • Sens de l'analyse.
  • Travail en équipe et capacités communicatives.
  • Innovatif.

Compétences techniques:

  • Software Engineering.
  • Concevoir des Systèmes Informatiques.
  • Mathématique.
  • Méthodes de Développement de Software.
  • Concepts et la Création d'Applications.
  • Concepts et la Création pour la réutilisation de patterns/composants.

 

Concepteur de composants (matériels) (m/f)

Synonymes:

Hardware Designer
H.W. (Digital) Designer
Digital Logic Designer
I.C. Designer
DSP Product Designer
RFID Product Specialist

Description:

Cette personne conçoit des composants électroniques, par exemple pour des ordinateurs ou des GSM. Elle travaille quotidiennement sur des programmes de dessin de circuits imprimés et a de grandes connaissances dans plusieurs domaines. Elle a de nombreux contacts avec des fournisseurs et des clients. Elle peut résoudre des problèmes techniques ou créer des composants de plus en plus petits et légers (ex. pour les téléphones portables ou les ordinateurs de poche). Cette personne travaille souvent en équipe, dans des petites ou des grandes entreprises ou dans des centres de recherche.

Compétences (général):

  • Aptitudes en résolution de problème.
  • Créativité et sens de l'analyse.
  • Attentif aux détails.
  • Travail en équipe et capacités communicationnelles.
  • Orientation et intérêt technique.

Compétences techniques:

  • Digital Design Skills.
  • Board design, system emulators.
  • CMOS circuits, mixed signal circuits.
  • Microprocessors, memory components.
  • D.S.Ps (Digital Signal Processors), F.P.G.A.s (Field Programmable Gate Array’s).
  • P.C.B.s (Printed Circuit Boards).

 

Développeur de logiciels (m/f)

Synonymes:

Software Developer
Computer Scientist
Senior Software Engineer
Application Developer

Description:

Le développeur de logiciels est une personne qui dispose d’une formation dans un ou plusieurs langages de programmation. Ces langages sont l’outil de base avec lequel il/elle construira des logiciels complexes en plusieurs jours ou semaines, voire des mois. 

Ce job nécessite beaucoup de logique pour que les programmes soient précis et bien conçus.

Le développeur devra se tenir au courant des nouveaux langages. Il aura beaucoup d’interactions avec d’autres développeurs.

Compétences (général):

  • Aptitudes en résolution de problème. 
  • Créativité et sens de l'analyse. 
  • Attentif aux détails.
  • Travail en équipe et capacités communicationnelles.
  • Orientation et intérêt technique.
  • Planning & Organisation.

Compétences techniques:

  • Programmation informatique.
  • Génie logiciel.
  • Conception et test de systèmes.
  • Méthodes et outils de développement de systèmes.
  • Systèmes embarqués.

 

Ingénieur de test et d’intégration logicielle (m/f)

Synonymes:

Integration & Test Engineer
System Tester
System Integration Engineer
Implementation and Test Specialist

Description:

Cette personne est très qualifiée et travaille dans une équipe de développement. Une fois que le logiciel est développé, son rôle est de vérifier que le travail de ses collègues développeurs a été correctement conçu et réalisé. C’est donc un job technique qui nécessite de nombreuses interactions avec les futurs utilisateurs du logiciel en cours de développement.  Ce sont en effet ces clients et utilisateurs qui estimeront en fin de travail si le logiciel est conforme à leurs attentes.

Compétences (général):

  • Capacités à gérer avec succès les relations avec les clients, les fournisseurs et les collègues.
  • Analytique et attentif aux détails.
  • Travail en équipe et aptitudes communicationnelles.
  • sens de l'initiative.
  • Créatif et capable de résoudre des problèmes.
  • Respect du planning et sens de l'organisation.

Compétences techniques:

  • Connaissance du matériel et des logiciels.
  • Connaissance des méthodologies de configuration.
  • Concepts d'intégration.
  • Ingénierie de la fiabilité et ingénierie de la performance.
  • Connaissance des types de vérification.
  • Concepts de conception et de développement d'application (HW & SW).

 

 

Consultant en Informatique de Gestion (m/f)

Synonymes:

ICT Business Consultant
Business Analyst
Information Technology Strategy Consultant
Enterprise Wide Information Specialist
e-Commerce Consultant

Description:

Cette personne fait partie d’une équipe de développement de programmes informatiques. Elle travaille en collaboration avec les futurs utilisateurs pour définir leurs besoins : à quoi ce logiciel doit-il servir ? Comment doit-il fonctionner ? Quels résultats précis doit-il fournir ? Elle est amenée à négocier et à trouver quotidiennement des solutions aux problèmes que les entreprises rencontrent. Son travail se fait dans des projets et peut prendre plusieurs semaines ou mois. Elle travaille le plus souvent dans de grandes entreprises ou des administrations ou encore dans des sociétés spécialisées dans le développement de logiciels. Au début de sa carrière, son rôle est plus secondaire (par exemple support du développement), pour lui donner le temps d’acquérir de l’expérience et de prendre plus de responsabilités.

Elle analyse les problèmes et conseille aux clients les bonnes solutions informatiques.

Compétences (général):

  • Creatif, innovatif.
  • travail en équipe et capacités de communication.
  • Capacités de persuasion.
  • Strategie et planning.
  • Bonne connaissance des mondes de l'entreprise et des affaires. Business Acumen.
  • Sens du partenariat.

Compétences techniques:

  • Service Solution deployment and Service Delivery (operations/support),
  • Business Strategy Planning and Business Requirements Analysis,
  • Process Improvement and Change Management,
  • Systems Design / Architecture and Systems Development Methods,
  • Technology Trends (e.g. Computing/Terminals/Middleware, Mobile telephony and networking, SAP R/3, MS SQL Server, Oracle).

 

 

Spécialiste de systèmes informatiques (m/f)

Synonymes:

Systems Specialist
Systems Architecture & Design Scientist
Network Designer
Systems Integrator
IT architect

Description:

Le spécialiste des systèmes informatiques est une personne qui connaît bien le matériel informatique (les « systèmes ») et/ou les réseaux (exemple Internet ou les réseaux d’une entreprise présente dans différents pays). Il est capable de répondre aux besoins d’un client en indiquant quels matériels et quels logiciels répondront au mieux à la demande du client. C’est quelqu’un qui rencontre les clients, fournit beaucoup de conseils et se documente régulièrement sur toutes les nouveautés du marché. Ce spécialiste technique suit régulièrement des cours sur ces nouveautés auprès de constructeurs d’équipements informatiques et de réseaux. 

Compétences (général):

  • Orientation et intérêt technique.
  • Analytique et innovatif.
  • travail en équipe et sens de la communication.
  • Résolution de problème.
  • Planning et organisation.
  • Attention aux details.

Compétences techniques:

  • Operating systems (e.g. Windows, UNIX/Linux).
  • Networking technologies (hubs, routers, bridges, ...) and protocols (TCP/IP, ISDN, X25, WiFi, WIMAX, ...).
  • Programming languages (e.g. C, C#, Java).
  • Database management systems (e.g. MySQL, Oracle, DB2).
  • Systems Design and Architecture, Applications Design Concepts, Software Engineering, Enterprise IT systems (e.g. Enterprise Resource planning), Internet applications (like E-commerce).

 

 

Gestionnaire de réseaux et systèmes informatiques (m/f)

Synonymes:

Network Operations & Maintenance Engineer
Network specialist
Network Engineer
Responsable réseau

Description:

Cette personne a un profil technique et travaille en général dans l’équipe de support informatique d’une entreprise ou d’une administration. C’est la personne technique que l’on contacte lorsqu’il s’agit de résoudre des pannes informatiques liées aux logiciels ou aux machines ou encore aux réseaux de cette entreprise. Lorsque cette personne a plus de responsabilités, elle devient responsable du bon fonctionnement d’un réseau informatique et peut être amenée à gérer une équipe ou encore à donner des cours. 

Cette fonction est accessible par différentes filières d'étude y compris la formation professionnelle.

Compétences (général):

  • Résolution de problème.
  • Communication.
  • Orienté client.
  • Analytiquel, sens de l'initiative et proactivité.
  • Attentif aux détails et sens de l'organisation.

Compétences techniques:

  • Connaissance pratique des langages de script (Javascrpit, PERL, etc) et de systèmes d'exploitation (Netware, Unix/Linux, Windows Server, etc.)
  • Connaissance des simulations réseaux
  • Connaissance pratique des serveurs de base de données.
  • Connaissance des applications Internet et email et des produits télécom.
  • Installation de logiciels.

 

 

Créateur et Concepteur de réseaux informatiques (m/f)

Synonymes:

Communication Network Architect
Data (e.g. Internet, private data networks) Network Designer
Network Designer

Description:

Cette personne très qualifiée travaille à la création de haut niveau de réseaux informatiques. Les réseaux relient des personnes ou des entreprises et permettent de partager ensemble des programmes et des données informatiques. Cette personne travaille régulièrement en équipe et avec des fournisseurs de matériel ou de logiciels pour les réseaux informatiques. Elle utilise aussi des programmes pour les aider à concevoir les réseaux. Elle doit parfois se déplacer dans des bureaux à l’étranger et suivre des cours pour rester au courant des nouveaux produits et logiciels.

Compétences (général):

  • Excellentes aptitudes techniques.
  • Excellent esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes de manière créative.
  • Capacité à gérer une équipe et des projets informatiques.
  • Aptitudes à la négociation, la communication et les présentations.

Compétences techniques:

  • Awareness of electronic engineering and software & computing concepts.
  • Information Flow Analysis.
  • Network Systems, Network Protocols.
  • Telecom Technology in Network Element Level.
  • Design Methods.
  • Security.

 

Web Designer et Développeur WEB (m/f)

Synonymes:

Multimedia Developer
Web Master
JAVA and .NET Developer

Description:

L’infographiste et développeur Web est la personne chargée de créer graphiquement des sites Internet et ensuite de les programmer. Ce « créatif » et professionnel du design rencontre régulièrement les clients pour comprendre ce qu’ils attendent des sites. Il suit régulièrement des cours et des formations pour rester au courant des nouveautés. Il est également intéressé par les domaines de la vidéo, du multimédia, de la conception de jeux et d’animation 3 D et tous les domaines de l’ergonomie (relation entre l’humain et l’interface Web).

 

Ce métier a actuellement tendance à se scinder en deux : d’une part les créateurs graphiques du site et d’autre part les développeurs du site (interactivité…)

Compétences (général):

  • Excellent sens de l'analyse and capable d'appliquer des solutions innovantes.
  • capable de conceptualiser et d'être créatif.
  • Très bonnes aptitudes communicatives orales et écrites
  • Capable de présenter des concepts complexes de manière claire.
  • Travail en équipe et capacités communicationnelles.
  • Attentif aux détails.

Compétences techniques:

  • Excellentes compétences en programmation Web.
  • Connaissance de la programmation Internet et des langages de script.
  • Connaissance des protocoles et standards internationaux sur le Web.
  • Bonne aptitude à la conception.
  • Avoir une connaissance pratique des périphériques tels que les scanners, le matériel audio numérique, photo et vidéo.

 

Chef de projets informatiques (m/f)

Synonymes:

ICT Project Manager
Business System Manager
Product Planner
Technical Project Engineer

Description:

Le chef de projets est comme un chef d’orchestre. Il doit faire en sorte que tous les participants à un projet informatique travaillent de concert et soient coordonnés. Le chef de projets gère ainsi le temps et les compétences d’autres personnes, mais aussi les coûts totaux d’un projet. Cette personne rencontre fréquemment les clients et est amenée à devoir beaucoup communiquer. C’est une personne qui aime travailler en équipe et rencontrer des personnes qui ont des compétences différentes. Elle doit être flexible et énergique et doit pouvoir faire preuve d’initiative.

Compétences (général):

  • Négocier.
  • Gérer un team.
  • Etre orienté vers le client.
  • Initiative.
  • Flexibilité.
  • Innovant.

Compétences techniques:

  • Gestion de projets.
  • Business Acumen.
  • Planning et Organisation.
  • Connaissances des systèmes (HW/SW) employés par les clients.

 

Collaborateur helpdesk informatique (m/f)

Synonymes:

Helpdesk Officer
Telephone Support Specialist
Help Desk Operator
Customer Support Engineer
End user support
Technical support assistant

Description:

Cette profession s'exerce généralement dans un département helpdesk ou dans un call center spécialisé. L'activité s'effectue principalement au téléphone ou sur ordinateur, et parfois directement chez l'utilisateur. Il faut posséder de bonnes aptitudes communicationnelles pour arriver à bien gérer les demandes des utilisateurs ou des clients. Les horaires de travail dépendent du type de services fournis par l'entreprise.

La connaissance d’une seconde langue et la capacité d’écoute et de compréhension des problèmes sont les atouts essentiels pour ce métier.

 

Compétences (général):

  • Bonne communication orale et être orienté client.
  • Des bonnes capacités analytique.
  • Savoir travailler méthodologiquement.
  • Etre résistant au stress et savoir rester calme dans un environnement professionnel.
  • Savoir résoudre des problèmes.

Compétences techniques:

  • Connaissance générale du PC (HW/SW)
  • Connaissance de réseaux, système de software, hardware et matériel périphérique.

 

 

Concepteur et Administrateur de bases de données (m/f)

Synonymes:

DB Administrator
Information Technology Administrator
Database Designer and Administrator
DBA

Description:

Les bases de données sont des programmes informatiques qui stockent des données (ex : annuaire téléphonique sur Internet, moteurs de recherches (Google), etc.). Les DB (Data Base, comme on les appelle) sont très importantes au point qu’il existe un métier spécifique qui les concerne. Le concepteur et administrateur de bases de données est responsable de choisir une base de données, de la construire puis de bien la gérer. Cette personne travaille en général au bureau, pendant les heures normales de bureau.

Compétences (général):

  • Compétences analytique et organisationnelle.
  • Compétences de communication, présentation et négociation.
  • Rester à jour de l'évolution technologique.
  • Respecter la confidentialité.

Compétences techniques:

  • Bonne compréhension de l'architecture des bases de données, software et DBMS(Systèmes de gestion de base de données).
  • Comprendre les besoins du business dans une perspective plus large.
  • Comprendre les implications légales au niveau de la gestion des données informatiques.

 

Délégué commercial de produits et solutions informatiques (m/f)

Synonymes:

ICT Sales & Marketing Representative
Sales Manager
Account Manager
Key Account Manager
Marketing Officer

Description:

Ce métier est celui du délégué commercial, appelé aussi vendeur informatique. C’est une personne qui comprend les besoins d’un client (un utilisateur informatique ou une société, par exemple).  Cette personne va trouver avec d’autres collègues spécialisés dans le matériel et les logiciels une solution pour ce client. On parle de solution informatique car au-delà du matériel et des logiciels, le délégué veillera également à vendre le service après-vente (la maintenance du matériel par exemple). Le délégué commercial de produits et solutions informatiques passe donc beaucoup de temps en clientèle mais aussi dans l’entreprise, pour réfléchir aux produits à vendre. Il peut participer à des foires et salons, donner des conférences ou même voyager beaucoup, parfois à l’étranger.

Compétences (général):

  • Négocier.
  • Orienté client.
  • Prends de l'initiative.
  • Contrôle émotionnelle.
  • Communicatif.
  • Persuasif.

Compétences techniques:

  • Connaissances des produits et services ICT (dépendant du secteur du marché, hardware, software, communication etc..)
  • Connaissance du business du client.

 

Technicien support réseaux et systèmes informatiques (m/f)

Synonymes:

Technical support
Support Engineer
Computer Service and Repair Technician
Problem Manager
Network management specialist
Trouble shooter
Support Analyst

Description:

La personne qui travaille dans le support technique aide les clients et les utilisateurs à résoudre des problèmes techniques.  Le(a) technicien(ne) support connaît donc particulièrement bien certains produits et est contacté(e) en cas de problème sur ces produits. Cette personne peut travailler pendant les heures de bureau ou en dehors des heures. Elle travaille parfois dans le stress quand les pannes ont des conséquences importantes et que le client veut rapidement une solution.

Les personnes expérimentées sont souvent reconnues comme expertes dans leur domaine.

Compétences (général):

  • Orientation et intérêt technique.
  • Sens pratique.
  • Travail en équipe et capacités communicatives.
  • Innovatif.

Compétences techniques:

  • Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques et faire de la maintenance sur du matériel périphérique comme, des imprimantes etc ...
  • Connaissance des systèmes (HW/SW) employés par les utilisateurs.
  • Connaissance générale (HW/SW) des PC's.

 

 

Infographiste (m/f)

Synonymes:

Graphic Designer
Advertising art director
Animator
Illustrator
Printmaker

Description:

L’infographiste est un créatif qui travaille par exemple des logos, des publicités ou des affiches. Il entame parfois son travail avec le papier et le crayon mais utilise aussi des logiciels spécifiques de création. Le résultat de son travail est souvent envoyé à l’imprimerie pour créer des brochures, des invitations etc. Il peut travailler seul, depuis la maison (indépendant) ou travailler en équipe dans des agences de publicité.

Compétences (général):

  • Précis, attention pour les détails et un esprit analytique.
  • Enthousiaste.
  • Discipliné de soi-même.
  • Flexible.
  • Patience.
  • Etre très communicatif pour comprendre et négocier un sujet avec un client.
  • Savoir bien faire des présentations, être sûr de soi-même pour expliquer et vendre des idées aux clients et aux collègues.
  • Savoir bien gérer le temps et de travailler/coordonner plusieurs tâches en même temps.

Compétences techniques:

  • Etre formé pour utiliser de différentes applications de software, comme Quark Xpress, Freehand, Illustrator, Photoshop, 3D Studio Max, Acrobat, etc.
  • Savoir travailler dans l'environnement MAC OS X